Regulamin Choresnap

Niniejsze Warunki („ Warunki ”) stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą, Użytkownikiem Platformy („ Ty ” lub „ Twój ”), a Choresnap BV, w tym, w stosownych przypadkach, jej podmiotami stowarzyszonymi („ Choresnap ”, „ my ”, „ nas ” lub „ nasz ”). Niniejsze Warunki regulują dostęp do Platformy Choresnap i korzystanie z niej, co obejmuje:

Nasze witryny internetowe (takie jak choresnap.com i www.choresnap.nl ) (łącznie zwane „ Witrynami ”);
Nasze aplikacje mobilne (dalej „ Aplikacje ”); i
Wszystkie powiązane usługi, komunikaty i funkcjonalności udostępniane za pośrednictwem Platformy.

Korzystanie z Platformy oraz wszelkie dane osobowe przesyłane lub gromadzone w związku z korzystaniem z niej podlegają naszej Polityce prywatności .

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności , Polityką plików cookie , Polityką opłat, płatności i anulowania oraz Polityką dostępności i zmiany harmonogramu , a także wszelkimi innymi dodatkowymi zasadami lub warunkami włączonymi przez odniesienie, stanowią pełną Umowę pomiędzy Tobą a Choresnap.

Akceptacja warunków

UZYSKUJĄC DOSTĘP DO PLATFORMY LUB KORZYSTAJĄC Z NIEJ, POTWIERDZASZ, ŻE PRZECZYTAŁEŚ, ZROZUMIAŁEŚ I ZGADZASZ SIĘ BYĆ PRAWNIE ZWIĄZANY UMOWĄ, W TYM WSZELKIMI WARUNKAMI WŁĄCZONYMI DO NIEJ PRZEZ ODNIESIENIE.

JEŚLI NIE WYRAŻASZ ZGODY NA POSTANOWIENIA UMOWY LUB JAKĄKOLWIEK JEJ CZĘŚĆ, NIE MOŻESZ UZYSKAĆ DOSTĘPU ANI KORZYSTAĆ Z PLATFORMY.

1 Platforma

1.1 Rynek internetowy

Platforma Choresnap to dwustronny internetowy rynek oparty na sieci WWW i aplikacji, który ułatwia nawiązywanie kontaktów między dwoma typami Użytkowników:

„Klienci” – osoby fizyczne lub firmy poszukujące możliwości rezerwacji usług krótkoterminowych („Obowiązki domowe”); i
„Dostawcy” – niezależni dostawcy usług oferujący wykonywanie Prac na rzecz Klientów.

Klienci i Dostawcy są zbiorczo określani jako „Użytkownicy”. Choresnap sam w sobie nie świadczy usług, lecz umożliwia interakcje i transakcje między Użytkownikami za pośrednictwem Platformy.

Rola i status dostawców

Dostawcy to niezależni przedsiębiorcy , którzy oferują usługi na Platformie we własnym imieniu lub pod własną nazwą. Nie są oni zatrudnieni przez Choresnap ani nie reprezentują firmy. Wszystkie usługi są świadczone według wyłącznego uznania i pod wyłączną kontrolą Dostawcy.

Dostawcy:

Używać własnych narzędzi i materiałów ;
Ustalają własne stawki , które nie podlegają modyfikacjom ani potrąceniom ze strony Choresnap;
Możliwość utrzymywania niezależnej bazy klientów bez ograniczeń;
Mogą swobodnie oferować swoje usługi na innych platformach, w tym na platformach konkurencji ;
Masz prawo zaakceptować lub odrzucić Klientów i wszelkie zlecenia usługowe.

Wszystkie umowy o świadczenie usług („ Obowiązki ”) zawierane są wyłącznie pomiędzy Klientem a Dostawcą , w związku z czym Klient jest klientem Dostawcy, a nie Choresnap.

Zastrzeżenia dotyczące odznak lub etykiet dostawców

Wszelkie odniesienia na Platformie do Dostawcy jako „ licencjonowanego ”, „ sprawdzonego pod kątem przeszłości ”, „ zweryfikowanego ” , „ niezawodnego ”, „ elitarnego ”, „oferującego doskonałą wartość ” lub podobnych określeń oznaczają jedynie, że Dostawca spełnił określone kryteria specyficzne dla Platformy lub kroki rejestracyjne.

Takie opisy:

Mają one wyłącznie charakter informacyjny i mają pomóc Klientom w ocenie Dostawców;
Nie stanowią one rekomendacji, gwarancji ani certyfikatu ze strony Choresnap;
Nie weryfikuj, czy Dostawca usług jest wykwalifikowany, posiada licencję, ubezpieczenie lub uprawnienia prawne do świadczenia jakichkolwiek usług.

Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ocenę przydatności, kwalifikacji i bezpieczeństwa każdego Dostawcy, z którym zdecydują się współpracować. Choresnap nie weryfikuje Dostawców poza minimalnymi procedurami wdrożeniowymi Platformy i nie ponosi odpowiedzialności za weryfikację zgodności z przepisami prawa lub wymogami zawodowymi.

Odpowiedzialność Klienta

Chociaż Platforma może oferować narzędzia i filtry ułatwiające wybór Dostawcy, Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za:

Wybór odpowiedniego zadania;
Wybór lub zatwierdzenie Dostawcy;
Przeprowadzenie wszelkich niezbędnych dochodzeń i kontroli przeszłości w celu zapewnienia, że Dostawca spełnia swoje standardy i oczekiwania.

Zachęcamy klientów do dokładnej oceny Dostawców przed zarezerwowaniem jakichkolwiek Usług.

1.2 Rola Choresnap

Platforma Choresnap to neutralny, dwustronny rynek , który łączy Klientów z niezależnymi Dostawcami w celu realizacji Prac Domowych. Choresnap nie jest agencją zatrudnienia ani nie działa jako pracodawca żadnego Użytkownika. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako ustanawiające stosunek pracy, agencyjny, partnerski, joint venture ani stosunek franczyzowy między Choresnap a jakimkolwiek Użytkownikiem.

Brak stosunku pracy

Użytkownicy wyraźnie potwierdzają i zgadzają się, że:

Choresnap nie wykonuje prac domowych i nie zatrudnia osób do ich wykonywania;
Firma Choresnap nie nadzoruje, nie kieruje, nie kontroluje ani nie monitoruje Dostawców w zakresie realizacji obowiązków domowych, ani też:
- Ustaw harmonogramy pracy, miejsca pracy lub warunki pracy dla Dostawcy;
- Dostarczanie narzędzi, sprzętu i materiałów;
- Zwrot lub pokrycie kosztów Dostawcy;
Choresnap nie bierze odpowiedzialności za jakość, terminowość, legalność, ukończenie lub wykonanie Prac Domowych przez żadnego Użytkownika, ani za żadne działania lub zaniechania Użytkowników;
Zawarcie Umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Dostawcą nie powoduje powstania żadnego zobowiązania prawnego ani odpowiedzialności po stronie Choresnap;
Żaden Użytkownik nie może działać w charakterze agenta Choresnap , składać zobowiązań ani oświadczeń w imieniu Choresnap, ani też modyfikować żadnego aspektu cennika lub struktury opłat Choresnap.

Odpowiedzialność podatkowa i prawna

Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania związane z zatrudnieniem, w tym między innymi:

Podatek dochodowy (w tym holenderski inkomstenbestanding ),
VAT ( BTW ) lub inne podatki pośrednie,
składki na ubezpieczenia społeczne (np. AOW , ZVW , WW , WIA ),
Ubezpieczenie od niepełnosprawności lub bezrobocia,
Odszkodowania pracownicze i wypłaty emerytur.

Każdy Dostawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za określenie swojego statusu podatkowego i prawnego oraz za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji holenderskich i unijnych , w tym (w stosownych przypadkach):

Rejestracja jako osoba prowadząca działalność gospodarczą lub osoba samozatrudniona;
Naliczanie i odprowadzanie podatku VAT;
Składanie zeznań podatkowych;
Opłacanie wszystkich stosownych składek i premii.

Klienci i Dostawcy odpowiadają również za prawidłową klasyfikację osób, z którymi współpracują, oraz za zapewnienie przestrzegania przez siebie obowiązków związanych z zatrudnieniem, podatkami i ubezpieczeniami.

Brak porad prawnych i podatkowych

Choresnap nie udziela porad prawnych ani podatkowych . Wszystkim Użytkownikom zdecydowanie zaleca się konsultację z wykwalifikowanymi doradcami prawnymi lub finansowymi, aby upewnić się, że wypełniają swoje obowiązki ustawowe i w pełni rozumieją konsekwencje korzystania z usług lub ich świadczenia za pośrednictwem Platformy.

1.3 Licencja

Pod warunkiem przestrzegania przez Ciebie warunków Umowy , Choresnap udziela Ci ograniczonej , niewyłącznej , niezbywalnej i odwołalnej licencji na:

Uzyskaj dostęp i korzystaj z platformy Choresnap w krajach i regionach, w których działa Choresnap;
Pobierz, zainstaluj i używaj aplikacji mobilnej Choresnap („Aplikacja”) na swoim urządzeniu osobistym wyłącznie w celach związanych z korzystaniem z Platformy; i
Uzyskaj dostęp i przeglądaj treści, informacje i materiały udostępniane za pośrednictwem Platformy, w każdym przypadku do użytku osobistego i zgodnie z zamierzonym celem Platformy .

Ograniczenia użytkowania

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych na mocy Umowy lub za uprzednią pisemną zgodą Choresnap, nie wolno Ci , bezpośrednio lub pośrednio:

Kopiowanie, modyfikowanie lub tworzenie dzieł pochodnych Platformy lub jakiejkolwiek jej zawartości;
Podejmować inżynierię wsteczną, dekompilować, rozmontowywać lub podejmować próby wyodrębnienia kodu źródłowego Platformy;
Powielać, rozpowszechniać, publikować ponownie, przesyłać lub wykorzystywać komercyjnie Platformę lub jakikolwiek jej element;
Wynajmowanie, dzierżawa, pożyczanie, udzielanie sublicencji lub w inny sposób przenoszenie jakichkolwiek praw do Platformy;
Uzyskiwanie dostępu do Platformy lub korzystanie z niej w celach naruszających obowiązujące prawo, prawa osób trzecich lub zamierzoną funkcjonalność Platformy.

Choresnap zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane na mocy niniejszych Warunków .

1.4 Oświadczenia i gwarancje użytkownika

Uzyskując dostęp do platformy Choresnap i korzystając z niej, oświadczasz i gwarantujesz, że:

Będzie w pełni przestrzegać warunków Umowy , w tym wszystkich obowiązujących Zasad Uzupełniających i wszelkich dodatkowych wytycznych wydanych przez Choresnap;
Ukończyłeś/aś co najmniej minimalny wiek prawny wymagany do zawarcia wiążącej umowy w Twojej jurysdykcji i posiadasz zdolność prawną do zaakceptowania niniejszych Warunków;
Posiadasz pełne prawo, uprawnienia i zdolność do zawarcia niniejszej Umowy, w tym prawo do wiązania każdej reprezentowanej przez Ciebie firmy lub organizacji, w stosownych przypadkach;
Będzie żądać lub wykonywać Prace Domowe wyłącznie w krajach lub regionach, w których Platforma Choresnap jest legalnie dostępna i działa;
Będzie szanować prywatność, własność osobistą i prawo do ochrony danych innych Użytkowników oraz nie będzie nagrywać (wideo, audio ani w inny sposób) żadnych interakcji ani Chore bez uprzedniej pisemnej zgody odpowiedniego Użytkownika i/lub Choresnap;
Będzie działać profesjonalnie, odpowiedzialnie i rzetelnie we wszystkich interakcjach na Platformie, w tym poprzez:
- wątku czatu w aplikacji ;
- Bycie obecnym i/lub dostępnym w uzgodnionym czasie;
- Wypełnianie wszystkich zobowiązań, do których się zobowiązałeś;
Będzie korzystać wyłącznie z usług zewnętrznego dostawcy usług płatniczych (PSP) wskazanego przez Choresnap w celu dokonywania i otrzymywania płatności za prace domowe;
Będziemy używać Twojego imienia i nazwiska i/lub nazwy firmy, jaka znajduje się w wydanym przez organ rządowy dokumencie tożsamości lub oficjalnych dokumentach rejestracyjnych, a także będziemy zamieszczać dokładne i aktualne zdjęcie profilowe;
Będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących lokalnych, krajowych i międzynarodowych przepisów prawa i regulacji w związku z korzystaniem przez Ciebie z Platformy;
Nie będzie używać Platformy do żądania, oferowania lub ułatwiania dostawy alkoholu, substancji kontrolowanych ani żadnych nielegalnych towarów lub usług ;
Zapewni, że wszelka komunikacja dotycząca obowiązków domowych — w tym dotycząca zakresu, harmonogramu, płatności i pytań związanych z usługami — będzie odbywać się wyłącznie za pośrednictwem Platformy , przed, w trakcie i po zakończeniu obowiązków domowych.

1.5 Dodatkowe oświadczenia i gwarancje Dostawcy

Jeśli rejestrujesz się lub działasz jako Dostawca na platformie Choresnap, dodatkowo oświadczasz i gwarantujesz, że:

Działasz jako prawnie uznany podmiot gospodarczy , który może obejmować jednoosobową działalność gospodarczą, spółkę partnerską, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (BV lub równoważną), spółkę partnerską z ograniczoną odpowiedzialnością lub korporację;
Zwykle prowadzisz niezależnie działającą działalność gospodarczą oferującą usługi o tym samym charakterze, co te, które świadczysz za pośrednictwem Platformy, i utrzymujesz niezależną bazę klientów poza Choresnap;
Masz prawo do pracy i świadczenia usług w jurysdykcji, w której oferujesz lub wykonujesz obowiązki domowe;
Posiadasz i będziesz utrzymywać na własny koszt wszystkie wymagane licencje, pozwolenia, zgody i rejestracje biznesowe wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa w celu legalnego wykonywania Obowiązków Pracowniczych, w tym, ale nie wyłącznie:
Rejestracja działalności gospodarczej (np. rejestracja KvK w Holandii),
Rejestracja VAT (jeśli dotyczy),
Wszelkie licencje zawodowe lub branżowe wymagane przez prawo;
Posiadasz i utrzymujesz na własny koszt wszelkie ubezpieczenia wymagane do prowadzenia działalności gospodarczej i wykonywania obowiązków służbowych w sposób bezpieczny i zgodny z prawem;
Będziesz:
- Szybko odpowiadaj na zapytania Klientów i zaproszenia do rezerwacji ;
- Świadczenie usług terminowych , wysokiej jakości i zgodnych z ustaleniami podjętymi w wątku czatu ;
- Oferuj i wykonuj wyłącznie usługi zgodne z Twoją wiedzą i kwalifikacjami ;
- Wykonywać wszystkie prace domowe w sposób bezpieczny, zgodny z prawem i profesjonalny ;
powiadomisz Choresnap na piśmie, jeśli podczas korzystania z Platformy zostaniesz skazany za przestępstwo (z wyłączeniem drobnych wykroczeń parkingowych lub przekroczenia prędkości), o ile informacje te mogą mieć znaczenie dla Twojej dalszej kwalifikowalności.

2 Korzystanie z platformy

2.1 Rejestracja i informacje o koncie

Aby uzyskać dostęp do Platformy i z niej korzystać, należy zarejestrować się i utworzyć konto Choresnap , podając wyłącznie prawdziwe, dokładne i aktualne dane, w tym (w stosownych przypadkach) imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy. Zgadzasz się na:

Niezwłocznie aktualizuj dane swojego konta w przypadku wystąpienia zmian;
Powiadom Choresnap o wszelkich aktualizacjach, w tym o zmianach właściciela numeru telefonu, kontaktując się z nami pod adresem werk@choresnap.nl lub, w przypadku aktualizacji dotyczących urządzeń mobilnych, odpowiadając „STOP” na dowolną wiadomość SMS Choresnap wysłaną na poprzedni numer.

Choresnap może według własnego uznania ograniczyć lub odmówić rejestracji, jeśli uzna, że takie działanie jest konieczne w celu ochrony integralności, bezpieczeństwa lub funkcjonalności Platformy bądź w celu rozwiązania uzasadnionych obaw biznesowych.

Niedopełnienie obowiązku podania dokładnych i kompletnych informacji może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta i/lub rozwiązaniem niniejszej Umowy.

2.2 Bezpieczeństwo konta

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za:

Zachowanie poufności danych logowania , w tym haseł i wszelkich identyfikatorów powiązanych z Twoim kontem;
Wszelka aktywność wykonywana na Twoim koncie, niezależnie od tego, czy została przez Ciebie autoryzowana, czy nie.

W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub naruszenia bezpieczeństwa konta należy natychmiast powiadomić Choresnap .

2.3 Weryfikacja przeszłości (dla dostawców)

Jeżeli zezwala na to obowiązujące prawo, Choresnap może wymagać lub ułatwiać weryfikację tożsamości i sprawdzenie przeszłości kryminalnej Dostawców („Weryfikacja przeszłości”) przeprowadzane przez upoważnione usługi zewnętrzne.

Jako Dostawca zgadzasz się na poddanie się Weryfikacji Przeszłości, jeśli jest to dozwolone prawnie, zarówno w momencie rejestracji, jak i przez cały czas korzystania z Platformy.

Choresnap nie gwarantuje dokładności ani kompletności wyników Weryfikacji przeszłości i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za błędy, pominięcia lub fałszywe oświadczenia złożone przez Użytkowników lub dostawców usług weryfikowania przeszłości.

2.4 Licencjonowanie zawodowe

Choresnap nie weryfikuje, czy Dostawca posiada licencje , zezwolenia lub rejestracje , które mogą być prawnie wymagane do wykonywania niektórych rodzajów Obowiązków Domowych.

Dostawcy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że nie świadczą usług wymagających licencji, jeśli nie posiadają niezbędnych kwalifikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ocenę, czy Dostawca jest odpowiednio wykwalifikowany i posiada licencję do wykonania określonego, zleconego mu zadania.
Użytkownicy powinni skonsultować się z właściwymi władzami lokalnymi, regionalnymi lub krajowymi, aby ustalić, czy w przypadku danego zadania obowiązują wymagania dotyczące licencji lub rejestracji.

Choresnap nie ponosi żadnej odpowiedzialności za usługi nieobjęte licencją i zachęca Użytkowników do zachowania należytej staranności przed zawarciem umowy o świadczenie usług choreograficznych.

2.5 Umowy o świadczenie usług między użytkownikami

Platforma umożliwia Klientom i Dostawcom nawiązywanie kontaktów, komunikację i zawieranie umów na Prace Robocze. Po zaplanowaniu Pracy Roboczej za pośrednictwem Platformy, Klient i Dostawca zawierają prawnie wiążącą umowę na jej wykonanie („Umowa o Świadczenie Usług”).

Umowa o świadczenie usług obejmuje:

Warunki wzajemnie uzgodnione przez Użytkowników za pośrednictwem wątku czatu w aplikacji ;
Zakres, cena, terminy i wszelkie szczególne warunki odnoszące się do Usługi;
Wszelkie dodatkowe warunki uzgodnione bezpośrednio pomiędzy Klientem i Dostawcą.

Każda ze stron zgadza się przestrzegać zarówno Umowy o Świadczenie Usług, jak i nadrzędnej Umowy Choresnap przez cały okres trwania Umowy. Choresnap nie jest stroną Umowy o Świadczenie Usług i nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z jakiegokolwiek zlecenia ani jego wyniku.

przy zawieraniu Umów o Świadczenie Usług kierują się niezależną oceną biznesową i akceptują fakt, że wykonywanie Obowiązków Domowych może wiązać się z ryzykiem zysku lub straty .

2.6 Korzystanie z asystentów dostawców

Dostawcy mogą zatrudniać asystentów dostawców (np. podwykonawców, pomocników lub pracowników) w celu pomocy w wykonywaniu obowiązków domowych, pod warunkiem, że:

Klient wyraził wcześniej zgodę na korzystanie z Asystenta Dostawcy za pośrednictwem wątku czatu;
Asystent Dostawcy jest zarejestrowanym Dostawcą na Platformie i spełnia wszystkie wymagania kwalifikacyjne określone w niniejszej Umowie.

Dostawcy ponoszą pełną odpowiedzialność za:

Działania i zaniechania ich asystentów ds. dostaw;
Zgodna z prawem wypłata odszkodowań, wydatków i świadczeń;
Przestrzeganie obowiązków podatkowych i prawnych norm zatrudnienia dotyczących Asystentów.

2.7 Agenci klienta

Jeżeli Klient upoważni inną osobę do rezerwacji lub nadzorowania Pracy w swoim imieniu („ Agent Klienta ”), osoba ta jest uznawana za działającą w charakterze upoważnionego przedstawiciela Klienta.

Dostawcy mogą traktować wskazówki od Agenta Klienta tak, jakby zostały przekazane bezpośrednio przez Klienta.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania i instrukcje każdego Agenta Klienta.

3 Płatności i anulowania

Wszystkie warunki dotyczące płatności dla Dostawcy , opłat Klienta , fakturowania , opłat za platformę i przetwarzanie płatności podlegają Polityce Płatności Choresnap. Wszystkie warunki anulowania i opłaty podlegają Polityce Harmonogramu, Przemian i Anulowania Choresnap , która stanowi integralną część niniejszej Umowy i ma zastosowanie do wszelkiego korzystania z Platformy.

O ile w Umowie nie określono inaczej, wszystkie opłaty — w tym opłaty za prace domowe i opłaty za usługi Choresnap — nie podlegają zwrotowi .

Użytkownicy mają obowiązek zapoznać się z obowiązującą strukturą opłat przed podjęciem jakichkolwiek transakcji związanych z Usługami na Platformie.

4 Promocje i konkursy

Choresnap może od czasu do czasu oferować Użytkownikom dostęp do opcjonalnych możliwości promocyjnych , w tym kodów rabatowych, ofert specjalnych, programów poleceń lub konkursów (łącznie „Promocje”).

Wszystkie Promocje oferowane są według wyłącznego uznania Choresnap i mogą zostać zmienione, zawieszone lub zakończone w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Promocje podlegają szczegółowym warunkom i zasadom obowiązującym dla każdej oferty, które będą miały pierwszeństwo w przypadku jakichkolwiek konfliktów lub niejasności.
Udział w Promocji jest całkowicie dobrowolny.

W zakresie dozwolonym przez prawo, Choresnap i jego podmioty stowarzyszone nie ponoszą żadnej odpowiedzialności w związku z jakąkolwiek Promocją wykraczającej poza ograniczenia określone w Sekcji 13 (Ograniczenie odpowiedzialności) niniejszych Warunków.

5. Obszary publiczne i komunikacja z użytkownikami

Platforma może zawierać funkcje interaktywne, takie jak profile, systemy wiadomości, wątki czatów, recenzje, fora, blogi, oceny, posty dotyczące obowiązków domowych i inne narzędzia społecznościowe lub komunikacyjne („Obszary publiczne”), które umożliwiają Użytkownikom interakcję ze sobą.

Zgadzasz się korzystać z Obszarów Publicznych wyłącznie do udostępniania treści i komunikowania się w sposób właściwy, pełen szacunku i zgodny z przeznaczeniem forum. Niewłaściwe korzystanie z Obszarów Publicznych może skutkować usunięciem treści, zawieszeniem lub zamknięciem konta.

Korzystając z tych funkcji, rozumiesz i zgadzasz się, że:

Wszystkie przesyłki i komunikaty zamieszczane w Obszarach Publicznych są publiczne i mogą być widoczne dla innych Użytkowników;
Możesz zostać publicznie zidentyfikowany za pomocą swojego imienia i nazwiska lub nazwy profilu w związku z Twoją aktywnością w Obszarach Publicznych;
Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za żadne zachowanie Użytkowników ani za żadną treść publikowaną, udostępnianą lub ujawnianą w Obszarach Publicznych przez Użytkowników;
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za własną komunikację i interakcje z innymi Użytkownikami.

Użytkownicy powinni zachować ostrożność ujawniając dane osobowe lub poufne na jakimkolwiek forum publicznym.

6 Zawieszenie konta i egzekwowanie w przypadku naruszenia

Jeżeli Choresnap ma uzasadnione podejrzenia lub potwierdza, że naruszyłeś jakąkolwiek część Umowy — w tym między innymi zachowanie obejmujące oszustwo, nadużycie, niewłaściwe postępowanie lub zakłócanie prawidłowego funkcjonowania Platformy — Choresnap może podjąć jedno lub więcej z następujących działań:

Tymczasowo zawiesić Twój dostęp do Platformy na czas prowadzenia dochodzenia; i/lub
W przypadku potwierdzenia naruszenia, dezaktywuj swoje konto lub w inny sposób ogranicz swój dostęp do niektórych funkcji lub funkcjonalności Platformy.

Jeżeli będzie to wymagane prawnie, Choresnap powiadomi Cię na piśmie o wszelkich takich działaniach, podając jednocześnie powody decyzji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeśli chcesz zakwestionować lub odwołać się od decyzji Choresnap, musisz skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zawiadomienia , jasno podając uzasadnienie odwołania. Odwołania można składać za pośrednictwem metody podanej w zawiadomieniu lub na adres e-mail werk@choresnap.nl .

6.1 Zakaz obchodzenia

Jeżeli Twoje konto zostanie zawieszone, dezaktywowane lub w inny sposób ograniczone na mocy niniejszej Sekcji, surowo zabrania się Ci:

Rejestracja nowego konta pod jakimkolwiek nazwiskiem, pseudonimem lub danymi kontaktowymi;
Korzystanie z innej nazwy firmy lub tożsamości w celu uzyskania dostępu do Platformy;
Działanie w imieniu innej strony w celu obejścia egzekucji.

Próby obejścia zawieszenia mogą skutkować trwałym wyłączeniem konta i potencjalnymi działaniami prawnymi.

7 Zakończenie

Możesz rozwiązać Umowę z Choresnap w dowolnym momencie poprzez zaprzestanie korzystania z Platformy i dezaktywację swojego konta .

Choresnap może rozwiązać Umowę i ograniczyć lub odwołać Twój dostęp do Platformy w dowolnym momencie, jeżeli:

Naruszysz którekolwiek z postanowień Umowy ; lub
Naruszasz jakiekolwiek obowiązujące prawo lub przepisy w związku z korzystaniem z Platformy.

Rozwiązanie umowy może również nastąpić zgodnie z Sekcją 6 (Zawieszenie konta i egzekwowanie w przypadku naruszenia) .

7.1 Zobowiązania ciągłe

Zakończenie dostępu do Platformy nie wpływa na wykonalność Umowy. Nawet po zawieszeniu, dezaktywacji lub zamknięciu konta:

Umowa będzie nadal obowiązywać w przypadku każdego wcześniejszego korzystania z Platformy;
Choresnap zastrzega sobie prawo do skorzystania ze środków dostępnych na mocy prawa lub umowy, w tym do podjęcia odpowiednich kroków prawnych .

8 Treści tworzone przez użytkowników i opinie

8.1 Treści tworzone przez użytkowników

„ Treści generowane przez użytkownika ” oznaczają wszelkie treści, materiały lub informacje – w tym zdjęcia, filmy, nagrania audio, posty pisemne, recenzje i inne formy komunikacji – które przesyłasz do Choresnap, jej podmiotów stowarzyszonych, partnerów, agentów lub innych Użytkowników w związku z korzystaniem z Platformy. Dotyczy to również treści publikowanych w Obszarach Publicznych (zgodnie z definicją w Sekcji 5).

Choresnap nie tworzy ani nie promuje Treści generowanych przez użytkowników. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, kompletność ani wiarygodność Treści generowanych przez użytkowników;
Choresnap nie monitoruje ani nie weryfikuje aktywnie takich treści, może jednak przeglądać je lub usuwać według własnego uznania;
Choresnap zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub usunięcia wszelkich Treści generowanych przez użytkowników, które uzna za naruszające postanowienia niniejszej Umowy.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, które przesyła, przekazuje lub wyświetla na Platformie lub za jej pośrednictwem.

Udzielenie licencji

W zakresie dozwolonym przez prawo niniejszym udzielasz firmie Choresnap niewyłącznej, ogólnoświatowej, wieczystej, nieodwołalnej, wolnej od opłat licencyjnych, w pełni opłaconej, podlicencjonowalnej i przenoszalnej licencji na używanie, kopiowanie, modyfikowanie, adaptowanie, publikowanie, tłumaczenie, tworzenie dzieł pochodnych, dystrybuowanie, publiczne wykonywanie, wyświetlanie i inne wykorzystywanie Twoich Treści generowanych przez użytkowników w dowolnych mediach, formatach lub technologiach — znanych obecnie lub opracowanych w przyszłości — w celach związanych z obsługą, promocją i ulepszaniem Platformy.

Niniejsza licencja obejmuje prawo firmy Choresnap i jej podmiotów stowarzyszonych do wykorzystywania Twojego imienia, nazwy użytkownika, podobizny, głosu, wizerunku lub informacji biograficznych („Podobizny”) w związku z Twoimi Treściami generowanymi przez użytkownika w celach marketingowych lub innych zgodnych z prawem celach, bez wynagrodzenia.

Twoje gwarancje

Oświadczasz i gwarantujesz, że:

Posiadasz uprawnienia prawne do udzielenia praw opisanych powyżej;
Tworzone przez Ciebie treści nie naruszają ani nie łamią praw własności intelektualnej, prywatności ani innych praw osób trzecich ;
Twoja treść nie:
- Zawierają fałszywe, wprowadzające w błąd lub oszukańcze informacje;
- Wiążą się z nielegalnymi towarami, działaniami lub nakłanianiem;
- Naruszać jakichkolwiek obowiązujących praw i przepisów;
- Zawierać treści zniesławiające, obraźliwe, nękające, obsceniczne lub szkodliwe;
- Zawierają złośliwe oprogramowanie, wirusy lub szkodliwe skrypty;
- Nie przedstawiaj w sposób fałszywy swojej relacji z Choresnap;
- Powodować odpowiedzialność lub powodować zakłócenia w działalności Choresnap, jej podmiotów stowarzyszonych lub dostawców usług.

W zakresie dozwolonym przez prawo zrzekasz się wszelkich praw moralnych i roszczeń związanych z wykorzystaniem Twoich Treści generowanych przez użytkownika lub Podobizny przez Choresnap.

Zgłaszanie naruszeń

Choresnap może ujawnić tożsamość Użytkowników, którzy publikują treści naruszające prawo lub niezgodne z prawem, osobom trzecim w celu ułatwienia rozwiązywania sporów.

Jeśli uważasz, że treści na Platformie są obraźliwe, niezgodne z prawem lub naruszają Twoje prawa, skontaktuj się z nami pod adresem werk@choresnap.nl . Jeśli natkniesz się na treści promujące zbrodnie przeciwko ludzkości, nawołujące do nienawiści lub przemocy albo przedstawiające wykorzystywanie dzieci, musisz natychmiast powiadomić Choresnap, korzystając z tego samego adresu.

8.2 Opinie i recenzje

Platforma umożliwia Użytkownikom zamieszczanie ocen i pisemnych recenzji („Opinie”) na temat swoich doświadczeń z innymi Użytkownikami.

Opinie wyrażają osobistą opinię Użytkownika, który je opublikował, i nie są weryfikowane, popierane ani oceniane przez Choresnap.
Choresnap nie edytuje ani nie moderuje opinii , ale może według własnego uznania usunąć treści naruszające Umowę lub Wytyczne dotyczące ocen i recenzji Choresnap .

Jeżeli uważasz, że recenzja jest niewłaściwa lub narusza postanowienia Umowy, możesz zażądać jej usunięcia, kontaktując się pod adresem werk@choresnap.nl .

9 Prawa własności intelektualnej

Platforma , w tym wszelkie powiązane treści i komponenty – z wyłączeniem Treści generowanych przez użytkowników oraz witryn lub narzędzi stron trzecich udostępnianych za pośrednictwem Platformy – zawiera materiały zastrzeżone będące własnością Choresnap lub jej licencjodawców („ Materiały zastrzeżone ”). Materiały zastrzeżone obejmują, bez ograniczeń:

Cały tekst, grafika, treść redakcyjna, dane, wykresy, układy, projekty, HTML, kod, fotografie, filmy, dźwięk, muzyka, obrazy, oprogramowanie, narzędzia, ikony, czcionki, interfejsy oraz ogólny wygląd i działanie Platformy;
Wybór , koordynacja, kompilacja, układ, ulepszanie i prezentacja takiej treści; oraz
Wszelkie prawa własności intelektualnej (w tym prawa autorskie, znaki towarowe i patenty) do wyżej wymienionych.

Materiały Własnościowe są chronione holenderskim i unijnym prawem własności intelektualnej, a także traktatami i konwencjami międzynarodowymi. Jakiekolwiek wykorzystanie Materiałów Własnościowych, które nie jest wyraźnie dozwolone na mocy niniejszej Umowy, jest surowo zabronione .

9.1 Znaki po szarpaniu

Znaki usługowe, logo, nazwy marek i znaki towarowe wyświetlane na Platformie lub z nią powiązane („ Znaki ”) stanowią wyłączną własność Choresnap.

Nie możesz kopiować, używać, reprodukować ani rozpowszechniać Znaków w żadnej formie bez uprzedniej pisemnej zgody Choresnap .
Dostawcom nie wolno używać Znaków w związku ze swoimi usługami lub działaniami marketingowymi bez wyraźnego upoważnienia.

Wszystkie inne znaki towarowe, logotypy lub nazwy handlowe wyświetlane na Platformie stanowią własność ich odpowiednich właścicieli i mogą być używane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody tych właścicieli.

10 Linki i usługi stron trzecich

Platforma może zawierać linki lub odniesienia do stron internetowych, usług, treści lub reklam stron trzecich (w tym między innymi hiperłącza, osadzone media i strony zewnętrzne umieszczone w ramkach Platformy). Choresnap nie kontroluje tych zasobów stron trzecich .

Linki te udostępniane są wyłącznie w celach informacyjnych i nie oznaczają:

Jakiekolwiek poparcie , sponsorowanie lub powiązanie ze strony Choresnap;
Wszelkie gwarancje lub rękojmie dotyczące treści, produktów lub usług oferowanych przez takie osoby trzecie.

10.1 Niezależne użytkowanie i ryzyko

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, że:

Warunki korzystania i polityka prywatności każdej witryny internetowej osoby trzeciej regulują dostęp do tej witryny i korzystanie z niej;
Korzystasz ze stron internetowych osób trzecich wyłącznie na własne ryzyko ;
Twoim obowiązkiem jest niezależna ocena dokładności, bezpieczeństwa i przydatności wszelkich treści, usług i produktów stron trzecich.

10.2 Zastrzeżenie i zrzeczenie się odpowiedzialności

Choresnap nie przegląda, nie monitoruje, nie kontroluje ani nie gwarantuje linków ani treści stron trzecich, ale zastrzega sobie prawo do usuwania lub wyłączania takich linków w dowolnym momencie według własnego uznania.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:

Choresnap nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub uszkodzenia powstałe w wyniku dostępu do stron internetowych lub usług stron trzecich lub korzystania z nich;
Choresnap nie jest stroną żadnej umowy ani transakcji pomiędzy Tobą a jakimkolwiek zewnętrznym dostawcą towarów lub usług;
Niniejszym zwalniasz firmę Choresnap z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, zobowiązania lub spory wynikające z korzystania z zasobów stron trzecich.

11. Naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej

Jeżeli w dobrej wierze uważasz, że jakikolwiek materiał udostępniony na Platformie lub za jej pośrednictwem narusza Twoje prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, możesz przesłać pisemne powiadomienie do wyznaczonego przez Choresnap pracownika ds. praw autorskich na adres werk@choresnap.nl , podając następujące informacje:

Opis dzieła chronionego prawem autorskim lub innej własności intelektualnej, która Twoim zdaniem została naruszona, w tym konkretny adres URL lub lokalizację na Platformie, gdzie pojawia się materiał rzekomo naruszający prawa;
Opis miejsca, w którym znajduje się oryginalna lub autoryzowana wersja dzieła (np. adres URL lub tytuł książki);
Twoje pełne imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i adres e-mail ;
Oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz , iż kwestionowane wykorzystanie nie zostało autoryzowane przez posiadacza praw, jego przedstawiciela lub prawo;
Oświadczenie złożone pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo, że informacje zawarte w zawiadomieniu są prawdziwe i że jesteś posiadaczem praw lub jesteś upoważniony do działania w ich imieniu;
Twój podpis elektroniczny lub fizyczny .

Choresnap dokona przeglądu wszystkich uzasadnionych roszczeń i podejmie odpowiednie działania na mocy obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.

11.1 Polityka dotycząca osób wielokrotnie naruszających prawo

Choresnap przyjął politykę zamykania, w stosownych przypadkach, kont Użytkowników, którzy wielokrotnie naruszają prawa własności intelektualnej. Ponadto Choresnap zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Platformy każdemu Użytkownikowi, który narusza prawa innych osób, niezależnie od tego, czy naruszenie jest powtarzalne, czy celowe.

12. Zrzeczenie się gwarancji

Korzystanie z Platformy odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. Platforma oraz wszelkie powiązane technologie, treści i usługi są udostępniane przez Choresnap „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności” , bez żadnych gwarancji, rękojmi ani warunków jakiegokolwiek rodzaju – wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych – w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Obejmuje to, bez ograniczeń, wszelkie dorozumiane gwarancje lub warunki:

Przydatność handlowa
Zadowalająca jakość
Sprawność fizyczna do określonego celu
Rzetelna praca
Nienaruszalność
Zgodność z obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami

12.1 Ograniczenia platformy i usługi

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Choresnap oraz jej podmioty stowarzyszone, spółki zależne, licencjodawcy, inwestorzy, kierownicy, dyrektorzy, pracownicy, agenci, ubezpieczyciele, następcy prawni i cesjonariusze (zwani łącznie „Stronami Choresnap” ) wyraźnie zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności i zobowiązań za:

Dokładność, kompletność, niezawodność, aktualność lub użyteczność Platformy lub jej treści;
Wyniki korzystania z Platformy lub wszelkich usług lub prac udostępnionych za jej pośrednictwem;
Kwalifikacje, licencje, niezawodność, działania, zaniechania lub oświadczenia dowolnego Użytkownika (w tym Dostawców), niezależnie od tego, czy mają miejsce w trybie online czy offline.

12.2 Ryzyka techniczne i treści stron trzecich

Strony Choresnap nie gwarantują, że:

Platforma będzie wolna od błędów, bezpieczna i stale dostępna ;
Platforma lub jej serwery będą wolne od wirusów, robaków, koni trojańskich i innych szkodliwych komponentów ;
Podlinkowane witryny internetowe osób trzecich lub ich zawartość są bezpieczne, dokładne i odpowiednie.

Choresnap nie promuje, nie gwarantuje ani nie monitoruje żadnych produktów ani usług reklamowanych lub oferowanych przez strony trzecie za pośrednictwem Platformy lub jakiejkolwiek powiązanej witryny. Choresnap nie będzie stroną żadnej transakcji między Użytkownikiem a zewnętrznym dostawcą.

12.3 Zagadnienia prawa lokalnego

W niektórych jurysdykcjach wyłączenie pewnych gwarancji lub ograniczeń praw dorozumianych nie jest dozwolone. W związku z tym niektóre wyłączenia lub ograniczenia zawarte w niniejszym punkcie mogą nie mieć zastosowania . Niniejsza klauzula podlega obowiązującym lokalnym przepisom o ochronie konsumentów i przepisom prawa cywilnego.

Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie ogranicza żadnych niezbywalnych praw ustawowych , które mogą przysługiwać Ci na mocy obowiązującego prawa.

13 Ograniczenie odpowiedzialności

Użytkownik potwierdza i zgadza się, że Choresnap jest skłonny zapewnić dostęp do Platformy wyłącznie pod warunkiem zaakceptowania następujących ograniczeń odpowiedzialności , które mają zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

13.1 Ograniczenia ogólne

W zakresie dozwolonym przez prawo, w żadnych okolicznościach Choresnap, jego spółki stowarzyszone, spółki zależne, partnerzy korporacyjni, licencjodawcy, dostawcy usług ani ich odpowiedni dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, agenci, następcy lub cesjonariusze (zwani łącznie „Stronami Choresnap” ) nie ponoszą odpowiedzialności za:

Szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, następcze, szczególne, przykładowe, karne lub ekonomiczne;
Utrata zysków, danych, dobrego imienia, możliwości biznesowych lub przewidywanych oszczędności;
Przerwy w świadczeniu usług, uszkodzenia komputerów, awarie systemów lub koszty produktów lub usług zastępczych;
Zobowiązania rządowe, pozwy sądowe, roszczenia lub kontrowersje wszelkiego rodzaju, znane lub nieznane, podejrzewane lub niepodejrzewane, ujawnione lub nieujawnione,

wynikające z dostępu, użytkowania lub niemożności użytkowania Platformy lub związane z tym dostępem, nawet jeśli Choresnap został poinformowany o możliwości wystąpienia takich strat lub szkód.

Niniejszym zwalniasz i na zawsze uwalniasz Strony Choresnap od wszelkiej odpowiedzialności w pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

13.2 Ograniczenia właściwe dla danej jurysdykcji

W niektórych jurysdykcjach wyłączenie niektórych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności za określone rodzaje szkód nie jest dozwolone. W związku z tym ograniczenia zawarte w niniejszym punkcie mogą nie mieć w pełni zastosowania .

Niniejsza klauzula nie ma wpływu na żadne prawa przysługujące Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Twoje prawa jako konsumenta wynikające z przepisów UE lub Holandii dotyczących ochrony konsumentów .

13.3 Ograniczenie odpowiedzialności

Jeżeli pomimo powyższych wyłączeń, którakolwiek ze Stron Choresnap zostanie uznana za odpowiedzialną za szkody na mocy Umowy, całkowita łączna odpowiedzialność nie przekroczy:

Dla Klientów : całkowita kwota opłat za usługi Choresnap uiszczona przez Państwa w ciągu sześciu (6) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia;
Dla Dostawców : całkowita kwota płatności za Usługi otrzymana przez Państwa od Klientów w ciągu sześciu (6) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Ograniczenie to ma zastosowanie do każdej teorii prawnej, w tym umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka i innych.

13.4 Wyjątki

Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności Choresnap za:

Śmierć lub obrażenia ciała będące wynikiem działań lub zaniechań firmy Choresnap;
Rażące niedbalstwo lub umyślne działanie ze strony Choresnap;
Wszelka inna odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa .

14 Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i uchronić Choresnap , jego podmioty stowarzyszone, spółki zależne, partnerów, dyrektorów, pracowników, agentów, licencjodawców, ubezpieczycieli i następców prawnych (zwanych łącznie „Stronami Choresnap” ) przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami , w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi (zwanymi łącznie „ Zobowiązaniami ”) wynikającymi z lub związanymi z korzystaniem z Platformy, zgodnie z opisem poniżej.

Choresnap zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad wszelkimi sprawami podlegającymi odszkodowaniu przez Użytkownika. Użytkownik zgadza się nie rozstrzygać ani nie rozstrzygać żadnych roszczeń bez uprzedniej pisemnej zgody Choresnap .

14.1 Odszkodowanie Klienta

Jeżeli jesteś Klientem , zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i uchronić Strony Choresnap przed wszelką odpowiedzialnością wynikającą z lub związaną z:

Twoje korzystanie z Platformy, brak możliwości korzystania z niej lub uczestnictwo w niej;
Naruszenie niniejszej Umowy lub naruszenie jakiegokolwiek prawa lub przepisu;
Naruszenie przez Ciebie praw jakiegokolwiek Użytkownika lub osoby trzeciej;
Korzystanie przez Ciebie z łączy lub usług stron trzecich dostępnych za pośrednictwem Platformy;
Wszelkie Treści generowane przez Użytkownika lub Opinie przesłane przez Ciebie lub za pośrednictwem Twojego konta, w tym wszelkie naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich lub wszelkie treści niezgodne z prawem;
Działania lub zaniechania każdego Agenta Klienta działającego w Twoim imieniu.

14.2 Odszkodowanie dostawcy

Jeżeli jesteś Dostawcą , zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i uchronić Strony Choresnap przed wszelką odpowiedzialnością wynikającą z lub związaną z:

Twoje korzystanie z Platformy, brak możliwości korzystania z niej lub uczestnictwo w niej;
Twoje wykonanie (lub niewykonanie) jakichkolwiek Obowiązków Domowych lub Twoja zdolność lub brak zdolności do otrzymania zapłaty za takie Obowiązki Domowe;
Naruszenie niniejszej Umowy lub naruszenie jakiegokolwiek prawa lub przepisu;
Naruszenie przez Ciebie praw jakiegokolwiek Użytkownika lub osoby trzeciej;
Wszelkie Treści generowane przez Użytkownika lub Opinie przesłane przez Ciebie lub o Tobie lub za pośrednictwem Twojego konta, w tym wszelkie naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich lub wszelkie treści niezgodne z prawem;
Działania lub zaniechania każdego Asystenta Dostawcy zaangażowanego przez Ciebie w związku z Obowiązkiem.

15 Nieformalne rozwiązywanie sporów

Aby ułatwić skuteczne rozwiązywanie sporów i zminimalizować koszty postępowań prawnych, zgadzasz się podjąć próbę rozwiązania wszelkich sporów, roszczeń lub kontrowersji wynikających z lub związanych z:

Twoje korzystanie z Platformy;
Twoja relacja z Choresnap (w tym interakcje z innymi Użytkownikami);
Jakakolwiek umowa o świadczenie usług lub
Interpretacja lub egzekwowanie niniejszej Umowy (w tym jej poprzednich wersji),

(każdy z nich zwany „ Sporem ”) poprzez nieformalny proces rozwiązywania sporów przed skorzystaniem z formalnych środków prawnych, takich jak postępowanie sądowe, mediacja lub arbitraż.

15.1 Rozpoczęcie nieformalnego rozwiązania

Nieformalne negocjacje rozpoczną się po otrzymaniu pisemnego zawiadomienia o Sporze od którejkolwiek ze stron. Zawiadomienie musi zawierać:

Opis charakteru i podstaw sporu;
Pożądana ulga lub rozwiązanie.

Powiadomienia muszą zostać wysłane do drugiej strony w następujący sposób:

Do Ciebie : Na adres pocztowy i adres e-mail powiązany z Twoim kontem Choresnap;
Do Choresnap : na adres werk@choresnap.nl , z kopią na adres firmy podany na stronie internetowej Choresnap lub w oficjalnej korespondencji.

Możesz kontynuować formalne postępowanie, jeżeli w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania pisemnego zawiadomienia nie zostanie osiągnięte wzajemnie akceptowalne rozwiązanie.

16 aplikacji pochodzących ze sklepu App Store

Jeśli uzyskujesz dostęp do aplikacji mobilnej Choresnap („Aplikacja”) lub pobierasz ją za pośrednictwem sklepu z aplikacjami innej firmy, potwierdzasz i zgadzasz się przestrzegać warunków licencji obowiązującego sklepu, w tym:

Jeśli aplikacja zostanie pobrana ze sklepu Apple App Store , użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Umowy licencyjnej użytkownika końcowego aplikacji Apple (LAEULA) w zakresie korzystania z aplikacji.
Jeżeli aplikacja zostanie pobrana ze sklepu Google Play , użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Warunków korzystania z usługi Google Play w zakresie korzystania z aplikacji.

Korzystanie z Aplikacji podlega warunkom i zasadom odpowiednich dostawców sklepów z aplikacjami, a także postanowieniom niniejszej Umowy.

Uzyskując dostęp do dowolnej aplikacji ze sklepu Apple App Store lub pobierając ją z tego sklepu, wyrażasz zgodę na postanowienia Umowy licencyjnej użytkownika końcowego aplikacji Apple i zobowiązujesz się do jej przestrzegania podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji i korzystania z niej. Uzyskując dostęp do dowolnej aplikacji ze sklepu Google Play Store lub pobierając ją z tego sklepu, wyrażasz zgodę na Warunki korzystania z usługi Google Play i zobowiązujesz się do ich przestrzegania podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji i korzystania z niej.

17 Modyfikacje i aktualizacje

17.1 Zmiany w Umowie

Choresnap zastrzega sobie prawo, z uzasadnionych i proporcjonalnych powodów , do modyfikacji, rewizji, aktualizacji, uzupełnienia, zawieszenia lub zaprzestania obowiązywania dowolnej części Umowy w dowolnym momencie. Dotyczy to również zmian w:

Warunki i zasady,
Polityka prywatności,
Polityka plików cookie,
Opłaty, płatności i zasady anulowania rezerwacji
lub wszelkie inne Polityki Uzupełniające lub dokumenty włączone przez odniesienie.

Zmiany takie mogą zostać przekazane poprzez:

Zamieszczanie ogłoszeń lub aktualizacji warunków na Platformie;
Wysyłanie wiadomości e-mail na adres powiązany z Twoim kontem; lub
Jakakolwiek inna rozsądna metoda.

O ile nie określono inaczej, zmiany zaczną obowiązywać po ich opublikowaniu , a dalsze korzystanie z Platformy po ich opublikowaniu oznacza akceptację zmienionej Umowy.

Jeśli jakakolwiek zmiana zostanie uznana za istotną , zostaniesz o tym powiadomiony z wyprzedzeniem i możesz zostać poproszony o wyraźne zaakceptowanie zaktualizowanych warunków. Jeśli nie zaakceptujesz zmian:

Poprzednia Umowa będzie miała zastosowanie wyłącznie do bieżących, już zaplanowanych Obowiązków;
Nie będziesz już mógł korzystać z Platformy w celu rezerwacji lub wykonywania nowych Obowiązków;
Musisz dezaktywować swoje konto i zaprzestać korzystania z Platformy.

Chyba że zabrania tego obowiązujące prawo, dalsze korzystanie z Platformy po otrzymaniu powiadomienia o istotnych zmianach oznacza nieodwołalną akceptację zaktualizowanej Umowy.

W zakresie dozwolonym przez prawo, Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany w Umowie.

17.2 Zmiany na platformie

Choresnap zastrzega sobie prawo do:

Przeglądać, modyfikować, aktualizować, ulepszać, zawieszać lub zaprzestać działania jakiejkolwiek części Platformy;
Nakładać ograniczenia na użytkowanie, funkcje lub dostęp (tymczasowe lub stałe);
Usuń lub zmień treść lub funkcjonalność,

w dowolnym momencie i bez ponoszenia odpowiedzialności, pod warunkiem, że zostanie podane stosowne powiadomienie, jeśli będzie to możliwe.

W zakresie dozwolonym przez prawo, Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenia lub zaprzestanie działania Platformy lub jej funkcji.

17.3 Aktualizacje i ulepszenia aplikacji mobilnej

Instalując i korzystając z aplikacji mobilnej Choresnap („Aplikacja”) wyrażasz zgodę na instalację:

Początkowe oprogramowanie aplikacji;
Wszelkie przyszłe aktualizacje i ulepszenia wydane za pośrednictwem Platformy.

Aktualizacje te mogą:

Spraw, aby Twoje urządzenie komunikowało się z serwerami Choresnap w celach wydajnościowych i analitycznych;
Wpływ na zapisane preferencje lub dane lokalne na Twoim urządzeniu;
Gromadź i przetwarzaj dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności .

Jeśli nie chcesz już otrzymywać aktualizacji ani korzystać z Platformy za pośrednictwem urządzenia mobilnego, możesz odinstalować Aplikację w dowolnym momencie.

18 beneficjentów zewnętrznych

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie lub wymaganych przez obowiązujące prawo, niniejsza Umowa ma na celu wyłącznie zapewnienie korzyści:

Ty (Użytkownik);
Choresnap BV oraz jej dozwoleni następcy i cesjonariusze.

Żadna inna osoba ani podmiot nie będzie posiadał żadnych praw ani korzyści wynikających z niniejszej Umowy, ani nie będzie uprawniony do egzekwowania któregokolwiek z jej postanowień.

Niezależnie od powyższego Choresnap zastrzega sobie prawo do egzekwowania postanowień niniejszej Umowy w imieniu swoich podmiotów stowarzyszonych .

19 Powiadomienia i informacje kontaktowe

O ile w Umowie nie określono inaczej, wszystkie powiadomienia, ujawnienia, umowy i inne komunikaty („ Powiadomienia ”) wymagane lub dozwolone na mocy niniejszej Umowy muszą mieć formę pisemną i będą uznawane za należycie dostarczone:

Po otrzymaniu , jeżeli doręczono osobiście lub wysłano przesyłką poleconą (za potwierdzeniem odbioru);
W przypadku wysłania pocztą elektroniczną lub faksem, potwierdzenie doręczenia następuje w formie elektronicznej ;
W dniu odnotowanym jako data doręczenia przez uznaną firmę kurierską, w przypadku wysyłki z dostawą na następny dzień.

Niezależnie od powyższego wyrażasz zgodę na otrzymywanie powiadomień od Choresnap drogą elektroniczną , w tym między innymi:

Komunikacja e-mailowa na adres e-mail powiązany z Twoim kontem;
Powiadomienia w aplikacji lub wiadomości wysyłane za pośrednictwem Platformy; lub
Posty na stronach internetowych ( choresnap.com lub www.choresnap.nl ).

Tego rodzaju komunikacja elektroniczna spełnia wszelkie wymogi prawne dotyczące przekazywania powiadomień w formie pisemnej.

19.1 Kontaktowanie się z Choresnap

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub Platformy, możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres: werk@choresnap.nl.

20 Zgoda na podpis elektroniczny

Uzyskując dostęp do Platformy i korzystając z niej, wyrażasz zgodę na przeprowadzanie transakcji z Choresnap drogą elektroniczną i potwierdzasz, że:

Wyrażasz zgodę na dokonywanie transakcji drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy;
Twój podpis elektroniczny jest prawny odpowiednikiem podpisu odręcznego i ma taką samą moc prawną, ważność i wykonalność jak podpis złożony na papierze;
Wybór przycisków, pól wyboru, ikon lub innych interaktywnych działań (np. dotknięcie „Akceptuj” lub „Zarezerwuj”) stanowi Twój prawnie wiążący podpis elektroniczny ;
Do weryfikacji Twojego podpisu elektronicznego nie jest wymagany żaden certyfikat, weryfikacja ani certyfikat cyfrowy innej firmy. Ich brak nie ma wpływu na możliwość jego egzekwowania .

Dotyczy to wszystkich umów, potwierdzeń, transakcji i komunikatów realizowanych za pośrednictwem Platformy.

21 Prawo właściwe

Z wyjątkiem sytuacji określonych w Sekcji 15 (Rozstrzyganie sporów) lub Sekcji 24 (Postanowienia dotyczące jurysdykcji) , niniejsza Umowa i korzystanie przez Ciebie z Platformy podlegają prawu holenderskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane .

Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy, Platformy lub jakiegokolwiek Porozumienia lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów Holandii , chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

21.1 Wyjątki i kwestie prawa lokalnego

Wybór prawa holenderskiego ma zastosowanie, chyba że – i tylko w zakresie, w jakim – bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne w kraju lub regionie, w którym wykonywana jest Praca, wymagają stosowania innego prawa w celu uregulowania Umowy lub świadczonych usług.

Niniejsze postanowienie ma na celu określenie prawa właściwego dla interpretacji Umowy i nie tworzy żadnych praw materialnych na mocy prawa holenderskiego dla użytkowników, którzy nie są rezydentami Holandii, do dochodzenia roszczeń na mocy holenderskich ustaw lub prawa zwyczajowego.

Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie uniemożliwia firmie Choresnap wszczęcia postępowania w dowolnej właściwej jurysdykcji w celu ochrony jej praw własności intelektualnej .

22 Informacje o firmie

Platforma Choresnap, w tym jej strony internetowe i aplikacje mobilne, jest własnością spółki Choresnap BV , spółki z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowanej w Holandii i jest przez nią obsługiwana.

Numer rejestracyjny KvK: 96527072
Numer identyfikacyjny VAT: NL867648120B01

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Umowy lub korzystania z Platformy, możesz skontaktować się z Choresnap, pisząc na adres werk@choresnap.nl.

23 Postanowienia ogólne

23.1 Relacje między stronami

Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie tworzy ani nie ma na celu utworzenia żadnego stosunku agencyjnego, partnerstwa, joint venture, stosunku pracy ani franczyzy między Użytkownikiem a Choresnap. Użytkownik zgadza się, że nie jest upoważniony do działania w imieniu Choresnap, reprezentowania go ani zaciągania zobowiązań w jakikolwiek sposób.

23.2 Całość umowy

Niniejsza Umowa — obejmująca wszystkie dokumenty włączone do niej przez odniesienie (takie jak Polityka prywatności, Polityka plików cookie i inne Polityki uzupełniające) — stanowi całość umowy między Tobą a Choresnap w zakresie Twojego dostępu do Platformy i korzystania z niej.

Niniejsza umowa zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne ustne lub pisemne umowy, propozycje lub komunikaty , z wyjątkiem innych umów dotyczących innego przedmiotu, które mogłeś/mogłaś zawrzeć oddzielnie z Choresnap.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne , zostanie ono zinterpretowane lub zmodyfikowane w zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym, lub usunięte z Umowy, jeżeli nie będzie możliwe jego zmodyfikowanie, bez wpływu na ważność pozostałych postanowień.

23.3 Brak zrzeczenia się praw

Niewykonanie przez Choresnap któregokolwiek z postanowień Umowy nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się prawa do egzekwowania tego lub jakiegokolwiek innego postanowienia w przyszłości.

23.4 Cesja

Choresnap może przenieść lub scedować niniejszą Umowę na inny podmiot w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez, z zastrzeżeniem wszelkich praw przysługujących Państwu na mocy obowiązującego prawa. W takich przypadkach:

Choresnap zostanie zwolniony ze wszystkich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy dotyczących zdarzeń mających miejsce po dacie wejścia w życie cesji; i
Nabywca przejmuje wszystkie prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy.

może zostać przeniesiona ani cesjonowana bez uprzedniej pisemnej zgody Choresnap , a wszelkie próby cesji z naruszeniem postanowień niniejszego paragrafu będą nieważne i bezskuteczne .

Niniejsza Umowa będzie wiążąca i będzie obowiązywać z korzyścią dla Choresnap oraz jej uprawnionych następców prawnych i cesjonariuszy . Wszelkie postanowienia niniejszej Umowy, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy po rozwiązaniu , pozostaną w pełnej mocy i będą skuteczne po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy.

23.5 Język

Niniejsza Umowa została sporządzona w języku angielskim . W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo .

24 Postanowienia dotyczące jurysdykcji

Poniższe warunki mają zastosowanie w szczególności do Użytkowników znajdujących się w jurysdykcjach wymienionych poniżej. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między ogólnymi postanowieniami niniejszej Umowy a postanowieniami niniejszego Paragrafu, postanowienia właściwe dla danej jurysdykcji mają pierwszeństwo w stosunku do Użytkowników w danej jurysdykcji.

24.1 Użytkownicy w Holandii

Komunikacja telefoniczna i zgoda na kontakt

Podając swój numer telefonu komórkowego i korzystając z Platformy, wyrażasz wyraźną zgodę na otrzymywanie cyklicznych wiadomości tekstowych i połączeń telefonicznych , w tym wykonywanych przy użyciu technologii automatycznego wybierania numerów lub nagranych wcześniej wiadomości głosowych , od Choresnap, jej podmiotów stowarzyszonych lub Dostawców, w następujących celach:

Ułatwianie lub ulepszanie funkcjonalności Platformy;
Koordynowanie obowiązków domowych i powiązanych usług;
Dostarczanie aktualizacji, alertów lub powiadomień o usługach (np. przypomnienia o rejestracji, zmiany terminów wizyt lub pominięte wizyty kontrolne w ramach obowiązków domowych).

Częstotliwość wysyłania wiadomości może się różnić. Choresnap nie pobiera opłat za połączenia ani SMS-y, ale mogą obowiązywać standardowe stawki za wiadomości i transmisję danych naliczane przez operatora komórkowego. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości.

Możesz zrezygnować z:

wiadomość tekstową , odpowiadając „STOP” lub aktualizując ustawienia w aplikacji lub na stronie internetowej;
Połączenia telefoniczne – w trakcie każdego połączenia możesz nas powiadomić, że nie chcesz już ich odbierać.

Choresnap może wysłać Ci wiadomość tekstową z potwierdzeniem po każdym żądaniu rezygnacji.

Monitorowanie i nagrywanie połączeń:

Na początku każdej rozmowy zostaniesz powiadomiony, jeśli będzie ona monitorowana lub nagrywana w celach kontroli jakości lub szkoleniowych. Jeśli nie wyrazisz zgody, otrzymasz możliwość kontynuowania rozmowy bez monitorowania lub nagrywania. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności .

Obowiązki dostawców w zakresie fakturowania

Jeśli jesteś Dostawcą działającym w Holandii, możesz być prawnie zobowiązany do wystawiania Klientom faktur lub rachunków za świadczone usługi. Choresnap:

Nie wystawia faktur ani rachunków w Twoim imieniu;
Nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie formatu, dokładności ani zgodności prawnej wystawianych przez Państwa faktur lub rachunków.

Jako Dostawca jesteś wyłącznie odpowiedzialny za:

Zapewnienie, że Twoje faktury i paragony zawierają wszystkie dane wymagane na mocy holenderskiego prawa podatkowego;
Przestrzeganie wszystkich obowiązków związanych z przechowywaniem i raportowaniem ;
Zarządzanie wszelkimi powstałymi zobowiązaniami podatkowymi , w tym m.in. podatkiem VAT (BTW).

Odpowiedzialność podatkowa i zgodność z przepisami prawa

Choresnap to neutralny rynek internetowy i nie zatrudnia Dostawców Usług. W związku z tym Choresnap nie ponosi odpowiedzialności za:

Podatek dochodowy, VAT lub inne zobowiązania podatkowe związane z działalnością gospodarczą;
Odszkodowania pracownicze i składki na ubezpieczenie społeczne;
Wymagania dotyczące bezrobocia, niepełnosprawności lub ubezpieczenia zdrowotnego;
Klasyfikacja zatrudnienia, prawo płacowe lub zgodność z holenderskim prawem pracy.

Każdy Dostawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

Określenie ich statusu podatkowego i prawnego;
Rejestracja działalności gospodarczej w Holenderskiej Izbie Handlowej (KvK), jeżeli ma to zastosowanie;
Przesyłanie podatku VAT, podatku dochodowego i składek na ubezpieczenia społeczne zgodnie z wymogami prawa.

Zarówno Klienci, jak i Dostawcy są odpowiedzialni za prawidłową klasyfikację swojego stosunku pracy i zapewnienie zgodności z holenderskimi przepisami prawa pracy, podatkowymi i ubezpieczeniowymi .

Choresnap nie udziela porad prawnych ani podatkowych . Użytkownikom zdecydowanie zaleca się konsultację z wykwalifikowanymi doradcami prawnymi, podatkowymi lub finansowymi w sprawie ich obowiązków w Holandii.

25 Potwierdzenie i zgoda

UZYSKUJĄC DOSTĘP DO PLATFORMY LUB KORZYSTAJĄC Z NIEJ, POTWIERDZASZ, ŻE PRZECZYTAŁEŚ, ZROZUMIAŁEŚ I ZGADZASZ SIĘ PRZESTRZEGAĆ:

NINIEJSZE WARUNKI;
POLITYKA PLIKÓW COOKIE;
POLITYKA PŁATNOŚCI;
POLITYKA PRYWATNOŚCI;
Zasady planowania, zmiany harmonogramu i anulowania
WSZYSTKIE INNE DODATKOWE WARUNKI WŁĄCZONE PRZEZ ODNIESIENIE.

Dalsze korzystanie z Platformy oznacza wiążącą akceptację całości postanowień Umowy .